參考國內(nèi)外心理咨詢領(lǐng)域的有關(guān)研究，結(jié)合我國教育轉(zhuǎn)化邪教信徒的實際過程，我們可以把沉默分為下面4種類型。
違抗型
這主要見于被迫前來接受幫助的人，由于他們自己不愿意改變，是別人要求他們來的，所以他們往往身體緊張、僵硬，甚至背對著助人者，或者流露出輕蔑、不屑一顧的表情，用沉默表明自己如下的態(tài)度和內(nèi)心活動：敵意、懷疑、氣憤、不耐煩、無所謂。
也有可能是在幫助對象與助人者的溝通過程中，可能由于某個話題進展過快，使幫助對象受到了冒犯或攻擊，感到憤怒等，這時幫助對象也會陷入沉默之中，表示抗議或者拒絕。
缺乏信任型
有些沉默是由于幫助對象還沒有完全信任助人者，不愿意把自己的內(nèi)心世界或觀點拿出來與助人者探討，但是自己的確又需要與人溝通和探討，所以他們處在猶豫與矛盾之中。這時，他們往往表現(xiàn)出不安的神情，會不時用疑慮和探索的目光打量助人者。
茫然型
由于邪教信徒長期受到精神控制，思想被禁錮在邪教教義的圈子內(nèi)成了邪教的傳聲筒，除了邪教的言論外，別的都被抑制了。所以，在涉及個人的內(nèi)心世界時，常常陷入迷惘，不知所云。
另外，隨著幫助進程的深入，談話常會觸及邪教受害者的內(nèi)心世界，有些話題可能會使幫助對象感到悔恨、羞愧或者恐懼，這種情緒也會使幫助對象的思維停頓，暫時陷入茫然之中。
在這種沉默狀態(tài)下，幫助對象往往表現(xiàn)得面無表情，眼神遲鈍。
思考型
在助人者與邪教受害者的溝通過程中，幫助對象可能陷入一種思考狀態(tài)，他可能在反復(fù)體會助人者所說的某句話，回想過去的某種經(jīng)歷，或者構(gòu)思一個新的方案。這時，幫助對象可能表情生動，眼神集中，呈現(xiàn)某種思考狀態(tài)。
對于所有這些類型的沉默，助人者都應(yīng)采用一種鎮(zhèn)靜和接納的狀態(tài)，試著放松自己，用期待的眼光和姿勢鼓勵自己的幫助對象，使他們也放松下來，使他們明白自己在這里是安全的，是能夠得到理解的。如果助人者自己急躁不安，那么就會加重沉默的緊張氣氛，損害與幫助對象建立良好的助人關(guān)系。
對待第一種沉默（抗拒型），助人者主要應(yīng)該保持耐心，分析幫助對象沉默的原因。如果是由于被迫接受幫助造成的憤怒，要通過耐心地解釋和體貼的行為表示關(guān)心，使對方覺得安全；如果是由于助人者過于急躁或者冒犯了受助者，那么助人者要主動、誠懇地道歉，澄清誤會。
對于第二種沉默（缺乏信任型），助人者可以暫時撇開這一話題，進入別的安全的話題，并以自己的實際行動表示對對方的尊重和關(guān)心，逐漸建立安全感。
對于茫然型的沉默，助人者應(yīng)該更加注意，更加溫和，可以主動打破沉默，表示情感上的關(guān)心，要使受助者感到助人者是他們可靠、可信的朋友，會陪伴他們逐漸找會自己，建立自信。
對于思考型的沉默，助人者則應(yīng)持鼓勵的態(tài)度，一般不宜輕易發(fā)話打斷對方的思考，助人者可以以自己關(guān)注的眼光和無聲的語言表明自己和受助者在一起。如果沉默的時間過長，助人者可以關(guān)切地問一些可能出現(xiàn)在受助者頭腦中的問題，協(xié)助對方思考。
總之，在助人的談話過程中，沉默是不可避免的，更是不可怕的，相反，沉默是助人過程中的一個蘊涵著變化和生機的計劃，如果善加利用，將更促進邪教受害者擺脫精神控制，找會自我。