記者從銀保監(jiān)會獲悉，銀保監(jiān)會22日印發(fā)通知，要求保險業(yè)全力做好東航客機(jī)墜毀事故保險理賠服務(wù)工作，切實(shí)保障人民群眾利益。
《中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于做好東航客機(jī)墜毀事故保險理賠服務(wù)工作的通知》明確，各保險公司要及時跟進(jìn)事故進(jìn)展，主動排查承?？蛻粜畔?，在充分尊重客戶家屬意愿的前提下，以適當(dāng)?shù)姆绞胶蜁r間開展服務(wù)工作，兌現(xiàn)保單承諾。
通知指出，各保險公司要建立理賠綠色通道，簡化理賠程序和材料，優(yōu)化理賠服務(wù)。要提前做好資金調(diào)集工作，隨時做好賠款及預(yù)付賠款的準(zhǔn)備。
通知要求，各保險公司要加強(qiáng)理賠服務(wù)工作的宣傳管理，嚴(yán)禁借機(jī)炒作。